很多卖家搞不清楚：货发了，清关的事到底找谁？货代说“我帮你安排”，报关行说“我负责申报”。到底谁管哪块？分清楚了，遇到问题才知道找谁。

一、货代做什么？

货代的核心是运输。从中国提货、出口报关、订舱、海运、到目的港拆柜、派送，这些是货代的活。

货代也负责传递文件：把你的商业发票、装箱单、提单传给目的港代理或收货人。你的货到了目的港，货代要确保文件到了正确的人手里。

但注意：无美国清关牌照的普通货代不直接向美国海关申报。货代可以把你的资料转给报关行，报关行去对接海关。

二、报关行做什么？

报关行的核心是申报。向美国海关录入你的货物信息、计算关税、对接查验。

报关行对品名和HS Code规范申报负责。卖家提供真实产品信息前提下，归错了类，多交税或者被查，报关行有责任。所以专业的报关行会在发货前跟你确认产品材质、用途，确保HS Code归对了。

报关行也负责沟通海关。货被扣了，报关行去问原因、补资料、推进放行。你催货代，货代催报关行，报关行催海关。链条越长，效率越低。所以大卖家会直接跟报关行对接。

三、什么时候找谁？

货在海上、还没到港 —— 找货代，问船期、问柜子状态。

货到港了、等着清关 —— 找报关行（或收货人的报关行），问清关进度、有没有被查。

被查了 —— 报关行主导处理，货代协助协调。卖家提供货物信息无误，因申报规范问题导致的查验，责任在报关行；如果是货物本身、卖家提供资料不符问题，责任在发货人。

四、DDP模式下谁负责？

DDP（完税交货）模式下，货代会包办清关。但实操中，货代也是找合作的美国报关行去申报。所以即使走DDP，背后还是报关行在干活。

五、写在最后

货代管运输，报关管申报。两个角色，一套流程。搞清楚了，货被卡了才知道电话该打给谁。

如果是DDP全包，你只需要找货代，他会搞定后面的事。如果不是DDP，清关的事主要找收货人的报关行，你盯住货代确保文件传到了就行。