拿到POD后,重点核对以下三个核心信息,避免踩坑:

第一,仓库代码
确认签收单上的仓库代码,和你发货计划里的目标FBA仓库完全一致。比如发往ONT8的货,签收单上显示LGB8,属于派送地址错误,要立刻联系物流商核查处理。
第二,箱数
仔细核对签收单上的签收箱数,和自己实际发货的箱数是否完全匹配。如果出现箱数少录、漏录,第一时间联系物流商追查货物去向,确认是否存在分批派送、分批签收的情况。
第三,签收签章
查看是否有亚马逊仓库的实体印章、手写签名或官方电子签收标识,正规有效POD都具备这类签收凭证;部分FBA仓库采用无接触电子签收,无实体印章但有系统时间戳+电子签名,同样属于有效凭证,具备同等证明力。

以下常见问题已给大家整理好:
问:物流商不给POD怎么办?
答:坚持向物流商索要,没有有效POD,后续货物出现丢失、破损、仓库未接收等问题,无法向亚马逊和物流商发起索赔,正规专业的跨境物流商都会无条件提供。
问:POD上的箱数和实际发货不一致,怎么办?
答:先联系物流商和卡车公司,确认是否是分批签收、分批次录入系统;若不存在分批情况,立即核实货物是否遗漏在仓库、卡车或物流中转仓,同步留存发货清单、聊天记录等证据。
问:POD签收了,但卖家中心一直没更新,等多久?
答:普通时段热门仓库等待3-7天属于正常情况,LTL/FTL整车派送最长不超过10天;超过14天后台仍无任何接收更新,直接在卖家后台开case,让亚马逊仓库团队核查货件下落。
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