有个做电子产品的客户，去年发了一票货到美国。货到了，客户提柜的时候发现——封条号和提单上对不上。

客户慌了，赶紧找到我们。我问客户：封条是完整的吗？客户说是完整的，但号码不对。

我跟客户说：先别提柜，拍照，发邮件给船公司。后来查出来，是在中转港的时候，海关查验，剪了原来的封条，查完重新封了一个新封条，号码自然就变了。

其实是虚惊一场。但这个过程，客户提心吊胆了三天。

封条号这个东西，说大不大，说小不小。

它就是一个塑料或者金属的小扣子，扣在集装箱的门锁上。但它的作用很大——证明这箱货从装好到目的地，中间没有被打开过。

如果你提柜的时候发现封条号对不上，或者封条是断的、松的，千万别提柜。

先拍照，拍清楚封条的状态和号码。然后通知货代，让货代联系船公司查原因。

有可能是海关查验，有可能是运输途中被损坏，也有可能是——货被人动过了。

我们遇到过第二种情况，虽然概率很低，但万一遇到了，没有现场照片，后面索赔非常麻烦。

所以发货的时候，我会让司机拍一张封条的照片发给我。货到了，客户提柜的时候也会拍一张发给我。

两张照片一对，心里就有底了。

咔咕物流，专注美国站。发货前后的事，我们帮你想在前面。(注意：上文所涉及到的所有时效和费用仅供参考，具体请以实际走货为准，谢谢。)